« Il ne faut pas confondre la ‘médiation’ avec les méthodes de communication ou de négociation comme la ‘Communication non violente (CNV)’ ou la ‘Négociation raisonnée’ ».

Un centre de médiation qui regroupe des médiateurs issus de professions diverses (juristes, experts, notaires, consultants RH, Professionnels de santé, formateurs en communication, facilitateurs d’entreprise, etc.) offre une palette de compétences et de postures capables de répondre à des conflits complexes, multidimensionnels et sensibles.

Les conflits entre salariés sont fréquents en entreprise et, s'ils ne sont pas traités, nuisent au climat social, à la productivité et à la santé au travail. L'employeur a une obligation de sécurité et doit agir pour prévenir et résoudre ces situations.

La loi n°2026-103 de finances pour 2026, parue au JO du 20 février, prévoit désormais que toute personne introduisant une instance civile et prud'hommale devant un Tribunal Judiciaire ou un Conseil de Prud'hommes devra désormais s'acquitter d'une contribution de 50 €.